aviamasters – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng aviamasters, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn).
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem và tương tác trong nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

aviamasters sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm gợi ý trò chơi và ưu đãi phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản hoặc chính sách bảo mật.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất và tính năng nền tảng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

aviamasters sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả. Cookies phiên (session cookies) được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt thời gian bạn duyệt web. Cookies lâu dài (persistent cookies) giúp ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện của bạn giữa các lần truy cập. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu tắt hoàn toàn cookies.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. aviamasters áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn chỉ với những nhân viên có nhu cầu thực sự trong công việc. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Người dùng tại Hà Nội, TP.HCM hay bất kỳ tỉnh thành nào tại Việt Nam đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật thống nhất.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

aviamasters không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán nội địa như ngân hàng, MoMo hoặc ZaloPay để thực hiện nạp rút tiền.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Một số dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính để bảo vệ người dùng và nền tảng khỏi hoạt động gian lận.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ với aviamasters qua địa chỉ [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm hướng dẫn chi tiết.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

aviamasters có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected].